Многие сотовые операторы Казахстана активно внедряют в свои Call Centre голосовых роботов. Так как они могут одновременно обслуживать неограниченно количество звонков от абонентов и вполне справляют со стандартными ситуациями.

У операторов KCELL ACTIV и BEELINE при звонке в первую очередь Вам пытается помочь робот. Робот от операторов KCELL и ACTIV по просьбе абонента смогут перенаправить звонок живому оператору. Но, робот CALL CENTER  оператора Beeline по имени Дана, не соединяет с живым оператором.

Теперь о самом главном, как соединиться с живым оператором Билайн?

  1. Открываем сайт Beeline.kz 
  2. В нижнем правом углу есть кнопка Помощь и контакты
  3. Открывает Чат помощи, если у вас простой вопрос можете задать роботу
  4. Чтобы соединиться с живым оператором нажмите кнопку Звонок в поддержку
  5. Введите удобный номер телефона билайн
  6. Выберите Тему Вашего обращение
  7. Нажмите кнопку Заказать звонок 

Все теперь ждем звонка от оператора БИлайн

Обратный звонок могут заказать только абоненты Beeline с 09:00 до 22:00 по времени Астаны

Call center

  • 3131 — Отдел продаж услуг «Интернет дома», «Выгодный микс» и «Выгодный союз». Для всех операторов связи (бесплатно)
  • 3535 — по вопросам услуги Интернет дома, с номера Beeline (бесплатно)
  • 116 — по вопросам мобильной связи, с номера Beeline (бесплатно)

 

C городского телефона в городах:

  • Актобе и область:

+7 (7132) 92 11 11

  • Алматы и область:

+7 (727) 35 000 35

+7 (7282) 25 53 85 (для жителей города Талдыкорган)

+7 (7282) 25 53 87 (для жителей города Талдыкорган)

+7 (7282) 25 54 98 (для жителей города Талдыкорган)

+7 (7282) 25 53 78 (для жителей города Талдыкорган)

  • Астана и Акмолинская область:

+7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана)

+7 (7162) 91 00 91 (для жителей города Кокшетау)

+7 (7163) 66 50 50 (для жителей города Щучинск)

  • Атырау и область:

+7 (7122) 93 00 05

  • Караганда и область:

+7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда)

+7 (7102) 91 50 50 (для жителей города Жезказган)

+7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)

  • Костанай и область:

+7 (7142) 93 22 22; +7 (71431) 41418, +7 (71431) 41600 (для жителей города Рудный)

  • Павлодар и область:

+7 (7182) 77 00 10

+7 (7187) 33-63-74, +7 (7187) 33-64-52 (для жителей города Экибастуз)

  • Петропавловск и Северо-Казахстанская область:

+7 (7152) 63 10 10

  • Тараз и Жамбыльская область:

+7( 7262) 92 30 30

  • Уральск и Западно-Казахстанская область:

+7 (7112) 96 00 96

  • Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область:

+7 (7232) 49 20 00 (для жителей города Усть-Каменогорск)

+7 (7222) 55 65 65 (для жителей города Семей)

  • Шымкент и Южно-Казахстанская область:

                         ​​+7 (7252) 98 49 49

 

Вы также можете написать на почту infodesk@beeline.kz или можете задать вопросы в наших группах в социальных сетях: FacebookTwitterВКонтакте.

Добавить комментарий