[vc_row][vc_column][vc_column_text]
Регистрация абонентского устройства сотовой связи
[/vc_column_text][vc_column_text]
Для абонентов activ и KCELL
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=»Для чего необходимо зарегистрировать свой телефон?» tab_id=»1538043375544-cea52e5f-c33e»][vc_column_text]Согласно требованиям регулятора сотовой связи, после 1 января 2019 года, все операторы Казахстана обязаны отказать в предоставлении услуг (голос, СМС, интернет) абонентам, чей телефон не связан с номером и ИИН абонента, соответственно отсутствует в единой базе данных[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Как зарегистрировать абонентское устройство, отправка ИИН» tab_id=»1540298233092-aa5a4ba8-5a73″][vc_column_text]
- Механика регистрации устройства по USSD
Абонентам про возможность регистрации устройства через USSD команду необходимо рекомендовать только по обращению:
1. Абонент вводит USSD команду *660#.
2. Отправляет свой ИИН.
3. На экране телефона отображается информационный текст: Ваш ИИН принят для дальнейшей регистрации абонентского устройства.
4. В случае обращений абонентов по ответному SMS через USSD канал информировать абонентов следующим образом: Введенный ИИН будет зарегистрирован за абонентским устройством.[/vc_column_text][vc_column_text]
- Механика регистрации устройства по SMS
- Абонент получает Bulk SMS с текстом:
Уважаемый абонент!Согласно закона «О связи» Вам необходимо зарегистрировать Ваше абонентское устройство, во избежание его отключения с 01.01.2019. Если абонентское устройство принадлежит Вам и абонентский номер оформлен на Ваше имя, просим отправить Ваш ИИН на короткий номер 6006. Ваш Kcell/activ.
2. Абонент отправляет ИИН на номер 6006.
-Если абонент не вводит все 12 цифр ИИН, в ответ получает SMS уведомление: Уважаемый абонент! Просим Вас проверить корректность отправленного номера ИНН и повторить попытку. Заранее спасибо. Ваш Kcell/activ
Попыток отправить не полный ИИН может быть неограниченное количество.
— После успешного ввода ИИН абонент получает SMS уведомление: Уважаемый абонент! Ваша информация принята в обработку для проведения регистрации абонентского устройства.
3. Если абонент повторно отправляет свой ИИН (IMEI и тот же номер, отправленный ранее), то получает SMS уведомление: Уважаемый абонент! Данное устройство уже зарегистрировано. Ваш Kcell/activ - В случае обращений абонентов по ответному смс через каналSMS информировать абонентов следующим образом:Введенный ИИН будет зарегистрирован за абонентским устройством.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Если у меня есть несовершеннолетние дети? На кого оформлять телефон?» tab_id=»1538043375560-62208fd2-c555″][vc_column_text]На кого из родителей зарегистрирован номер, на тот ИИН и регистрируется устройство.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Сколько номеров я могу зарегистрировать на 1 телефон» tab_id=»1538043598678-47b4b601-dd88″][vc_column_text]Ограничений при регистрации на 1 человека или 1 ИИН нет[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Как можно зарегистрировать свой телефон?» tab_id=»1538043629710-6cc26b5a-db6e»][vc_column_text]Через каналы смс[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»До какого момента я могу зарегистрироваться?» tab_id=»1538043659502-7111d721-3acc»][vc_column_text]Необходимо зарегистрироваться до 31.12.2018, но желательно раньше.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Что будет, если я не зарегистрируюсь?» tab_id=»1538043698256-3c1eb09d-efc4″][vc_column_text]Согласно «Закона о Связи» доступа к услугам мобильной связи у незарегистрированных абонентов не будет с 01.01.2019[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»Если 2-х симочный телефон, на котором 2 имей-кода, который из них будет зарегистрирован?» tab_id=»1538043745393-fba9bd03-7a16″][vc_column_text]У двухсимочного телефона два слота для вставки SIM-карт, к каждому слоту привязан свой IMEI-код. Будет зарегистрирован тот IMEI-код слота, в который вставлена SIM-карта, и с которого отправлено sms с ИИН-ом на короткий номер 6006. Для регистрации IMEI-кода 2-го слота необходимо будет повторить операцию, т.е. вставить в слот SIM-карту и отправить смс с ИИН- ом на номер 6006[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»2-х симочный телефон, на котором 2 имей-кода. Абонент пользуется связью Кселл и Билайн. Необходимо регистрироваться у каждого оператора? » tab_id=»1538043782752-5ec4a68c-cfb3″][vc_column_text]Да.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Для абонентов BEELINE
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=»ВАЖНО» tab_id=»1538043879202-34a3dec5-4ef6″][vc_column_text]
- С 9 января 2018 года Закон РК «О связи» (статья 36-2) обязывает каждого клиента регистрировать свои мобильные устройства у сотового оператора.
- Регистрировать нужно все устройства, где используются SIM-карты, например, мобильные телефоны, планшеты, модемы и другие мобильные устройства.
- С 1 января 2019 года по требованию закона сотовые операторы будут обслуживание таких устройств.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ?» tab_id=»1538043879238-57c452fc-b41f»][vc_column_text]
- Предоставить ИИН для физических лиц.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»СПОСОБЫ ОТПРАВКИ ИИН» tab_id=»1538047256024-b453a565-bf34″][vc_column_text]
- Отправка SMS с ИИН на номер 6914 со своего номера.
- Набор команды *691#.
- Через мобильное приложение «Мой Beeline».
- Звонок на номер 6914 (график работы приема звонков — с 09:00 утра до 01:00 ночи).
- Через терминалы оплаты QIWI.
- Через Офисы продаж и обслуживания и лично предоставить необходимую информацию.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»КАК ПРОХОДИТ РЕГИСТРАЦИЯ УСТРОЙСТВ» tab_id=»1538047281886-02661c9f-b84c»][vc_column_text]
- Системы Beeline определяют IMEI код устройств и связанный с ними абонентский номер, и будут проводить автоматическую регистрацию по всем трем параметрам ИИН/БИН + абонентский номер + IMEI при условии, что клиент отправит номер ИИН со своего номера
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»ВАЖНО ЗНАТЬ» tab_id=»1538047306316-54f23af6-7231″][vc_column_text]
- Номер должен быть корректно зарегистрирован. Проверить корректность регистрации можно набрав команду *835#. Если номер еще не зарегистрирован, нужно обратиться в любой из офисов Beeline с удостоверением личности.
- Для всех новых клиентов регистрация абонентского номера по умолчанию проводится с указанием ИИН.
- Для юридических лиц регистрация устройств проводится через персонального менеджера или в Офис продаж и обслуживания.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ» tab_id=»1538047363104-9333def1-5c6c»][vc_column_text]Статья 36-2 Закона РК «О связи» основные положения:
Для регистрации владелец абонентского устройства предоставляет обслуживающему его оператору сведения об:
- ИИН для физических лиц/БИН для юридических лиц.
- IMEI (идентификационный код абонентского устройства), IMEI код уточняется через команду *#06# с любого абонентского устройства.
- Абонентский номер.
Оператор отказывает в регистрации абонентского устройства в случае наличия в БДИК (базе данных идентификационных кодов) такого же идентификационного кода, зарегистрированного за другим владельцем, или в случае, если номер зарегистрирован за другим владельцем.
Оператору запрещается предоставлять услуги сотовой связи по абонентскому устройству, сведения о котором не включены в БДИК либо не соответствуют сведениям, внесенным в БДИК.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Для абонентов TELE2 и ALTEL
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Чтобы зарегистрировать устройство, физическим лицам достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в салон связи:
- Отправить SMS со своим ИИН на короткий номер 6914 с номера Tele2;
- Набрать USSD-команду *6914*1# и ввести ИИН в появившемся меню;
Для регистрации двухсимочного устройства, ИИН необходимо отправить с каждой sim-карты.
При получении ИИН с номера Tele2 автоматическая система обслуживания определяет IMEI код устройства, абонентский номер, используемый в нем, и проводит автоматическую регистрацию устройства по трем параметрам: ИИН, абонентский номер и IMEI устройства при условии корректности регистрации абонентского номера. Корректность регистрации абонентского номера можно проверить, набрав USSD-команду *835# или в Личном кабинете.
Если устройством пользуется ребенок до 14 лет, то регистрация устройства проводится родителем на свой ИИН.
Оператор отказывает в регистрации абонентского устройства в случае наличия в БДИК такого же идентификационного кода, зарегистрированного за другим владельцем или в случае, если номер зарегистрирован за другим владельцем.
Оператору запрещается предоставлять услуги сотовой связи по абонентскому устройству, сведения о котором не включены в БДИК либо не соответствуют сведениям, внесенным в БДИК.
За каждым абонентским номером может быть зарегистрировано несколько устройств. При этом, одно устройство может быть зарегистрировано только за одним ИИН. Получить список IMEI устройств, зарегистрированных за номером, можно путем набора USSD-команды *6914*2# с номера Tele2.
В случае смены владельца перерегистрировать устройство или снять устройство с регистрации можно, обратившись в Салон связи с удостоверением личности.
Процедуры регистрации, снятия с регистрации или перерегистрации устройства осуществляются бесплатно.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]